Zadnje ažuriranje: rujan 2026.

Politika privatnosti

Ovaj je prijevod dan radi lakšeg razumijevanja. Mjerodavan je tekst na engleskom jeziku.

1. Tko smo mi

Plumex SRL („Plumex“, „mi“, „nas“, „naš“) obiteljski je uzgajivač šljiva i proizvođač suhih šljiva sa sjedištem u okrugu Nisporeni, Republika Moldova. Ova web-stranica predstavlja naše proizvode poslovnim kupcima i omogućuje vam da zatražite ponudu ili uzorak.

Kontakt: info@plumex.md · Poštanska adresa: Bit će dodano

2. Podaci koje prikupljamo

Kada pošaljete obrazac za upit ili nam se obratite e-poštom, možemo prikupiti:

• Naziv tvrtke i ime osobe za kontakt
• Poslovnu e-mail adresu i, ako je navedete, broj telefona
• Zemlju odredišta
• Traženi proizvod, procijenjenu količinu te sve specifikacije ili poruku koju priložite
• Jeste li zatražili uzorak

Naš pružatelj usluga hostinga može također obrađivati tehničke podatke poput vaše IP adrese i standardnih zapisa poslužitelja, koji su potrebni za sigurnu isporuku web-stranice.

Ne prodajemo osobne podatke i ne dijelimo ih s trećim stranama za njihove marketinške svrhe. Nećemo vam slati neželjene marketinške poruke.

3. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje nam dostavite koristimo kako bismo:

• Odgovorili na vaš zahtjev za ponudu ili uzorak
• Pripremili ponudu i potvrdili dostupnost, specifikacije i isporuku
• Organizirali uzorke, narudžbe, dokumente i otpremu
• Komunicirali s vama o vašem upitu ili narudžbi
• Vodili poslovnu evidenciju koju smo dužni voditi

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na sljedećim osnovama:

• Legitimni interes: za odgovor na poslovni upit i vođenje našeg poslovanja.
• Radnje prije sklapanja ugovora i izvršavanje ugovora: za pripremu ponude i ispunjenje narudžbe.
• Privola: kada dobrovoljno pošaljete obrazac na ovoj web-stranici te za sve nenužne kolačiće (vidi našu Politiku kolačića).
• Pravna obveza: kada nas izvozni, carinski, porezni ili računovodstveni propisi obvezuju na vođenje evidencije.

5. Međunarodni prijenosi

Plumex se nalazi u Republici Moldovi, izvan Europske unije i Europskog gospodarskog prostora. Ako nam se obratite iz EU-a/EGP-a, podaci koje nam pošaljete prenose se u Republiku Moldovu i ondje se obrađuju. Taj je prijenos nužan za odgovor na vaš zahtjev i za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 49. stavak 1. točka (b) Opće uredbe EU-a o zaštiti podataka (GDPR)). Podatke štitimo kako je opisano u odjeljku 7.

6. Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg zahtjeva, u pravilu ne dulje od 24 mjeseca nakon našeg posljednjeg kontakta s vama. Evidencija o narudžbama, otpremama i računima čuva se onoliko dugo koliko to zahtijevaju izvozni, carinski, porezni i računovodstveni propisi.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući šifrirani prijenos (HTTPS/TLS), e-poštu i pohranu s kontroliranim pristupom te ograničavanje pristupa na osobe kojima je potreban za obradu vašeg upita.

8. Vaša prava

Ovisno o tome gdje se nalazite, imate pravo:

• Pristupiti osobnim podacima koje o vama čuvamo
• Zatražiti ispravak netočnih podataka
• Zatražiti brisanje svojih podataka
• Uložiti prigovor na obradu svojih podataka ili zatražiti njezino ograničenje
• Zatražiti prenosivost podataka
• U svakom trenutku povući privolu kada se obrada temelji na privoli
• Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: u EU-u/EGP-u tijelu za zaštitu podataka vaše zemlje; u Republici Moldovi Nacionalnom centru za zaštitu osobnih podataka (CNPDCP).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava obratite nam se na info@plumex.md.

9. Kolačići

Koristimo strogo nužne kolačiće i slične tehnologije potrebne za funkcioniranje web-stranice. Tehnologije za analitiku ili oglašavanje koriste se samo uz vašu privolu. Sve pojedinosti navedene su u dokumentu Politika kolačića.

10. Analitika web-stranice i oglašavanje

Uz vašu privolu možemo koristiti tehnologije za analitiku i oglašavanje kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste web-stranicu i mjerili naš marketing. To mogu biti alati povezani s uslugama kao što su Google Analytics, praćenje konverzija Google Ads i LinkedIn Insight Tag. Takve se tehnologije pokreću tek nakon davanja odgovarajuće privole.

11. Usluge trećih strana

Ova web-stranica smještena je na sigurnoj infrastrukturi u oblaku. Podaci iz obrazaca dostavljaju se nama i pohranjuju u sustavima s kontroliranim pristupom. Kada su uz vašu privolu omogućeni, pružatelji usluga analitike i oglašavanja trećih strana mogu obrađivati podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti.

12. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Izmjene se objavljuju na ovoj stranici s datumom ažuriranja.

13. Kontakt

Plumex SRL · okrug Nisporeni, Republika Moldova · info@plumex.md